問題 1
如何將可視門鈴回復成預設出廠值？
解答 1
- 從Chow! APP的設備清單中，長按欲重置的可視門鈴圖示，直到出現 「刪除設備」提示，並點選「確認」。
- 長按可視門鈴主機背後的重置鍵5秒以上，即可回復出廠值。
- 重新配對可視門鈴，請參考第8頁步驟。
問題 2
為什麼手機Wi-Fi無法搜尋到可視門鈴的GW_AP?
解答 2
- 確認手機Wi-Fi網路已被開啟。
- 確認可視門鈴已回復成預設出廠值。
- 若可視門鈴已連接至有線網路，AP模式將自動被關閉。
問題 3
如何變更可視門鈴的無線網路?
解答 3
請依照以下步驟變更無線網路
開啟Chow!APP →點選可視門鈴控制頁→點選設定鍵→進入設備資訊→點選Wi-Fi設定→選擇可用的無線網路→輸入無線網路密碼→按設定鍵
開啟Chow!APP →點選可視門鈴控制頁→點選設定鍵→進入設備資訊→點選Wi-Fi設定→選擇可用的無線網路→輸入無線網路密碼→按設定鍵
問題 4
為什麼無法接收可視門鈴的推播通知?
解答 4
開啟Chow!APP設定頁面，將推播設定的開關開啟，並確認手機推播設定與應用程式內推播提醒均為開啟狀態。
問題 5
當訪客按鈴，我的手機卻沒收到推播通知怎麼辦?
解答 5
請確認手機以及Chow! App內推播通知設定皆已設定開啟。